OM SYSTEM 3年物損サポート単体購入時にご提供いただく情報

ご購入前に、製品購入日が１か月以内であることをご確認ください。
また、このサービスを紐づける製品本体及び、購入日付が確認出来る保証書または証明書をご用意ください。
製品購入から１か月を過ぎている場合は、注文をキャンセルさせていただきます。
ご予約製品の場合は、お手元に製品が届き次第ご対応ください。

3年物損サポート適用のため、対象製品のご購入日の確認および製品外観の写真が必要となります。
大変お手数ですが、下記 3種類の情報を撮影またはスキャンして画像データにしていただき、当社カスタマーサポートセンターへ Eメールでお送りください。

ご購入された年月日が記載されたレシート、納品書、領収書等の購入証明可能な書類
（購入店舗、製品名、日付、金額がわかる部分）
製品 [カメラ、レンズ] の保証書
（製品名、シリアル番号がわかる部分）
製品 [カメラ、レンズ] の外観写真
（指定の方向からの計 3枚　※写真の容量は 4MB/1枚以内）

●Eメール送付先アドレス
カスタマーサポートセンター（OM デジタルソリューションズ）
＜E-mail＞
cs.support@om-digitalsolutions.com

●メールタイトルは以下にしてください
＜メールタイトル＞
[OM SYSTEM] 3年物損サポート手続き

●メール内に以下の情報も記載ください
＜記載頂きたい情報＞
お名前：
ふりがな：
お客様のアドレス：
お電話番号：
OM SYSTEM MEMBERS会員番号 (9桁または 10桁)：
※ 会員番号/会員ID は My Page にログインし、ご確認ください

【カメラの場合】

＜正面＞
カメラ正面に破損個所などが無いか確認するためにカメラ正面から撮影した画像。
レンズ交換式カメラの場合は、ボディキャップを外した状態で撮影してください。

＜背面＞
電源が入ることを確認するため、カメラの電源を入れて、背面液晶モニターに撮影メニュー画面などを表示させた状態で撮影した画像。

＜底面＞
シリアル番号を確認するために、カメラ底面を撮影した画像。
シリアル番号が確認できる状態の画像をお願いします。

【レンズの場合】

＜レンズ前方＞
レンズ前方に破損個所などが無いか確認するために、レンズ前方を確認できる画像。
レンズキャップを外した状態で撮影してください。

＜レンズ後方＞
レンズ後方に破損個所などが無いか確認するために、レンズ後方を確認できる画像。
レンズリアキャップを外した状態で撮影してください。

＜レンズのシリアル番号記載箇所＞
シリアル番号を確認するために、レンズ側面でシリアル番号が記載された箇所を撮影した画像。
シリアル番号が確認できる状態の画像をお願いします。