平素より弊社製品をご愛用賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、エレクトロニックフラッシュ FL-300R におきまして、まれに本体の一部が異常に発熱し、発熱部に触れると熱傷を負う可能性があることが判明いたしました。発火の危険性はありませんが、お客様の安全を考え、FL-300R をご愛用いただいておられるお客様にはご使用を中止の上、下記窓口にご連絡をお願いいたします。
お客様にはご迷惑とご心配をおかけしますことを、謹んでお詫び申し上げます。今後、より一層の品質向上に努めてまいりますので、ご理解とご協力をたまわりますようお願い申し上げます。
オリンパスイメージング株式会社
記
・エレクトロニックフラッシュ FL-300R
フラッシュ本体の底面に記載されております 6 桁のシリアルナンバーをご確認ください。
以下の番号の製品が対象となります。
シリアルナンバー 101001〜114112 ( 海外出荷分を含む、欠番あり ) |
本体背面に MODEL No 「 FL-300R 」 が表示されています。 本体底面に 「 シリアルナンバー 」 が表示されています。 |
以下の製品は、本現象に対する点検・対策済みの製品です。 点検・修理にお出しいただく必要はございません。
電池カバー部 ( 内側 ) の拡大 | ||
識別マークなし | 識別マークあり ( 黒丸 ) |
本体外装の一部が発熱する場合があります。( 下図の赤丸部分 )
異常に発熱した部分に触れると、熱傷を負う可能性があります。
発光回路の部品不具合によるものです。
本件に関するお問い合わせは、以下の 「デジタル一眼告知対応窓口」 にご連絡ください。
電話番号 :フリーダイヤル 0120 - 227 - 030
営業時間 : 10:00 〜 18:00
(土曜、日曜、祝日、年末年始、システムメンテナンス日を除く)
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*修正履歴*
2021/07/01:本対応の終了日を追記しました。
2021/04/01:お問い合わせ先の情報と送付先住所の情報を変更しました。
2020/04/01:電話受付時間を変更しました。
2017/04/03:八王子修理センターの電話番号を修正しました。
2015/08/07:お問い合わせ先の電話番号を変更いたしました。
2011/11/01:お問い合わせ先の電話番号を変更いたしました。
2011/09/20:対象製品識別方法、点検・修理対応方法と日程を追記しました。
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