現在、お電話が混雑し繋がりにくい状態になっています。
チャットは24時間いつでもお答えしますので、チャットでのお問い合わせをおすすめいたします。
お客さまには大変ご不便をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
お問い合わせをされる際には、必ず下記 【 
お問い合わせに際しての注意事項 】 をお読みいただき、同意をされた上でお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
| 電話 窓口 | [ 月曜 ～ 金曜 ] 10：00 〜 18：00 |
|---|---|
| メール 窓口 | [ 月曜 ～ 日曜 、祝日 ] 10：00 〜 18：00 |
年末年始およびシステムメンテナンス日は休業させていただきます。
災害発生時や諸事情によりましては営業日を変更させていただく場合がございます。
最新の営業状況については、カスタマーサポートセンターの営業日カレンダーをご覧ください。
営業日カレンダー
製品別に以下よりご確認ください。
| お問い合わせ製品 |
|---|
デジタル一眼カメラ  |
| コンパクトデジタルカメラ |
| オーディオ製品 (ICレコーダー・リニアPCMレコーダー) |
| 双眼鏡 / その他の製品 |
![ナビダイヤル 0570-073-000 FAX 042-642-7486 【電話窓口】平日[月曜から金曜] 10 : 00 ～ 18 : 00(土曜、日曜、年末年始、システムメンテナンス日は電話窓口休業)](/jp/support/cs/digital/image/contact_tel_navi.jpg)
ナビダイヤルは、ＮＴＴコミュニケーションズ (株) のサービスを利用した 「０５７０」 で始まる番号です。
この番号におかけいただいた場合の通話料金は、ご利用の電話回線により異なります。
一般固定電話からは 1分 11円 (税込)、携帯電話からは 20秒 11円 (税込) です。
通話料金は音声ガイダンスの中でもご案内いたします。
通話料金は、お問い合わせ製品を選択し、通話料金のご案内後から発生します。
ダイヤル後、音声ガイダンスにしたがって、電話機のボタンを押してください。
(ソフトウェアと各種アクセサリーに関するお問い合わせは、一緒に使用する製品の番号を押してください)
選択した製品のオペレーターにおつなぎします。
製品に関するお問い合わせは 1 ～ 4 の番号、修理については 5 の番号を、電話機のボタンを押してお選びください。
コンパクトデジタルカメラのお問い合わせでは 「お問い合わせ内容詳細」 を 1 ～ 2 の番号で、電話機のボタンを押してお選びください。
なお、番号入力が認識できない場合、音声ガイダンスが終わるまでお待ちいただければ、オペレーターにおつなぎします。
番号選択後、通話料金のご案内後から通話料が発生します。
| 番号 | お問い合わせ製品や内容 | ||
|---|---|---|---|
| 1 | デジタル一眼カメラ | ||
| 2 | コンパクトデジタルカメラ | 番号 | お問い合わせ内容詳細 |
| 1 | カメラ本体、各種アクセサリー | ||
| 2 | ソフトウェア | ||
| 3 | オーディオ製品 (ICレコーダー、リニアPCMレコーダー) |
||
| 4 | 双眼鏡 / その他の製品 | ||
| 5 | 修理に関するお問い合わせ | ||
お問い合わせの弊社製品名をお忘れなくご記入ください。
パソコンに関するお問い合わせの場合には、パソコン機種名 / OS 名などについてお判りになる範囲で、できるだけ詳しくお書きください。
問題が発生したときの症状、表示されたメッセージ、症状の再現についてお判りになる範囲で、できるだけ詳しくお書きください。
※ お問い合わせは 24 時間受け付けておりますが、対応は弊社営業時間内となります。
※ お問い合わせの内容によっては回答にお時間をいただくことがございます。
お問い合わせにつきまして、以下の内容をあらかじめご了承ください。
」をご覧ください。 