2015年 5月 21日
更新日:2024年 1月 9日
コンパクトデジタルカメラ VG-170 をご愛用のお客様へ
重要なお知らせ
※本対応は、2023年12月31日で終了させていただきました。

平素より弊社製品について格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、弊社より販売しましたコンパクトデジタルカメラ「VG-170」の一部の製品におきまして、極めて稀ではございますが、ご使用時に感電にいたる可能性があることが判明しました。感電の症状としては、指先に強いしびれを感じますが、身体に重篤な影響を与えるものではありません。

つきましては、ご愛用のお客様には、安全かつ安心してご使用いただくために、下記の通り無償点検修理のご案内をさせていただきます。

お客様にはご迷惑とご心配をお掛けしますことを、謹んでお詫び申し上げます。
今後、より一層の品質向上に努めてまいりますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

オリンパス株式会社

対象製品

コンパクトデジタルカメラ VG-170

  • * 2012年2月24日発売

現象

ズームレバー操作時、シャッターボタン操作時に感電する可能性があります。
感電の症状としては、指先に強いしびれを感じますが、身体に重篤な影響を与えるものではありません。

原因

一部の製品において、製造上の部品の組み付け不良があり、その場合に、カメラに強い衝撃が加わると、ズームレバー、シャッターボタンに漏電する場合があります。

対応

※本対応は、2023年12月31日で終了させていただきました。

送付方法と送付先

※本対応は、2023年12月31日で終了させていただきました。

本件に関するお問い合わせ先

「カメラ告知対応窓口」

電話番号 :フリーダイヤル 0120 - 155 - 644

営業時間 : 10:00 〜 18:00 (土曜、日曜、祝日、年末年始、システムメンテナンス日を除く)

  • * お客さまからご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。

*修正履歴*

  • 2024/01/09:本対応の終了について追記しました。
  • 2021/04/01:お問い合わせ先の情報と送付先住所の情報を変更しました。
  • 2020/04/01:電話受付時間を変更しました。
  • 2017/10/10:「対応」に関する情報を更新しました。
  • 2017/04/03:八王子修理センターの電話番号を修正しました。
  • 2015/11/02:本件に関するお問い合わせ先の情報を更新しました。
  • 2015/08/07:八王子修理センターの電話番号を修正しました。
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