OM SYSTEM オーナーズケアプラス

診断サービス

弊社製対象製品の診断をいたします。

* 保証期間内でも診断料金が発生します。
* ユーザー登録された製品が対象です。
製品ユーザー登録の確認、および新規登録はこちら
* 部品保有期限内の製品が対象となります。既に修理を承ることができない製品は対象外となります。
修理サービス期間が終了している製品一覧
* 安心パッケージに加入されているお客様は診断サービスが半額になります。
安心パッケージの詳細はこちら
サービス内容
基本料金 6,600円 (税込)
(ボディもしくはレンズ1台につき)
安心パッケージ
加入者料金(半額)
3,300円 (税込)
(ボディもしくはレンズ1台につき)
※安心パッケージの詳細はこちら

カメラ診断
ご愛用中の弊社製デジタルカメラやレンズの診断をいたします。
(※ M.ZUIKO DIGITAL ED 150-400mm F4.5 TC1.25x IS PRO は本サービスの対象外です)

  • 外観クリーニング
    デジタルカメラやレンズの外観を清掃いたします。

  • 簡易動作点検
    デジタルカメラやレンズに故障などが発生していないか点検いたします。

  • 精度点検
    デジタルカメラやレンズの解像度や精度を点検いたします。

  • 調整
    点検の際に、状況に応じてデジタルカメラやレンズの調整を実施し、ベストな状態でお返しいたします。
    • * 調整内容や機種によっては、修理対応となる場合があります。
      (修理費用のお見積もりをさせていただきます。)
  • ファームウェアバージョンアップ
    デジタルカメラやレンズのファームウェアを最新の状態にバージョンアップいたします。

  • 充電池の点検と交換
    お預かりしたカメラでご利用している純正充電池の点検をおこないます。
    • * カメラの診断 1 台につき純正充電池 1 個の点検
    • * レンズの診断については、充電池の点検は対象外
    点検した充電池の交換が必要な場合は、特別価格で新品の充電池と交換いたします。(一部の特殊なバッテリーは除く)
    BLS-50 2,750円 (税込)
    BLN-1 2,750円 (税込)
    BLH-1 4,950円 (税込)

サービス内容
基本料金 6,600円 (税込)
(ポート取り外し可能製品の場合は、ポート 1 つまで)
安心パッケージ
加入者料金(半額)
3,300円 (税込)
(ポート取り外し可能製品の場合は、ポート 1 つまで)
※安心パッケージの詳細はこちら

防水プロテクターの動作
および防水機能の点検
ご愛用中の弊社製防水プロテクターの動作および防水機能の点検をいたします。

<診断サービスご利用の流れ (ピックアップサービス利用時)>

オンライン修理申し込みページよりご依頼ください。
なお、メンテナンスパッケージご購入のお客さまは、専用サポートデスクからのご依頼も可能です。
宅配業者がお客さまの製品を受け取りにうかがいます。
お客さまからお預かりした製品のクリーニングや診断を熟練の技術者がおこないます。
ご返送まで、しばらくお待ちください。
診断サービス後、お客さま宅へ返送いたします。
  • * 修理保証と同等の 6 ヶ月間の保証が付きます。(安心パッケージ特典の修理保証 2 ヶ月延長は対象外となります)
  • * お客さま負担でご送付頂いた場合、返送時に、1,320 円 (税込) の送料がかかります。
  • * ピックアップサービスご利用の際は、2,200 円 (税込) のピックアップサービス料がかかります。
  • * オンライン修理受付から申し込みのお客さまは、ピックアップサービス料を弊社で負担します。
  • * メンテナンスパッケージご購入のお客さまは,ピックアップサービス料を弊社で負担します。
  • * 料金のお支払いは代引き (現金) となります。
  • * 診断の結果、修理が必要な場合は通常の修理対応となり、修理費用のお見積もりをさせていただきます。
  • * 製品到着 (もしくは見積もり進行) から 7 〜 10 日程度でお客さま宅へ返送いたします。

サービスに関するQ&A

サービスのお申し込み方法

<メンテナンスパッケージご購入のお客さま>
【オンライン修理申し込み】の画面よりお申し込み頂くか、専用サポートデスクへご連絡ください。

<通常のお客さま>
【オンライン修理申し込み】の画面よりお申し込みください。



お申し込み時の入力で故障現象を選択する際に「診断サービス申し込み」を選択してください。

OM SYSTEM オーナーズケアプラス規約

サービスに関する規約は以下よりご参照ください。

トップページへ戻る
  • お問い合わせ
  • 修理について
  • 各種サービス
  • オンラインストア