修理について (カメラ・オーディオ製品)

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保証 / 費用体系について

製品が万一故障した場合は、お買い上げ日より満 1 年間「保証書」記載内容に基づいて無償修理いたします。
液体かぶりや砂かぶり、または落下等、お客様の取扱いミスで生じた故障の場合や保証期間経過後の修理は有償になります。
なお、修理対象商品は、購入時に保証書が同梱されている製品となります。

[*1]　
保証期間内でも故障内容によって有償修理となる場合がございます。
保証書の提示が無い場合、保証期間内であっても有償修理となります (詳しくは保証書記載の保証規定をご覧ください)。
[*2]
以下の場合、見積手数料 2,200 円 (税込) の費用が発生します。
- 故障ではなく修理を行う必要がない場合
- 見積に合意いただけず、修理を行わなかった場合
- 浸水による腐食や衝撃による破損が著しく、修理ができない場合
- 修理に必要な部品が枯渇しており、修理ができない場合
[*3]
お客様のご要望によりましては、以下の費用が発生します。
- 写真代 550 円 (税込)
- 見積書発行手数料 1,100 円 (税込)
[*4]
弊社にご送付いただく際の送料はお客様ご負担となります。
返送時の送料は弊社が負担します。
[*5]
弊社にご送付いただく際の送料はお客様ご負担となります。
また、返送時の送料として 1,320 円 (税込) の別途費用が発生します。
[その他]
販売店様へ直接修理依頼時の料金や修理完成品のお渡し方法等は販売店様にご確認ください。