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修理について (カメラ・オーディオ製品)

更新年月日:2024/7/1
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M.ZUIKO DIGITAL レンズ 概算修理料金表

【 注意 】
料金は概算となっております。ご指摘内容や実際の故障個所によっては、概算料金表より高い、あるいは低い金額でお見積をさせていただくことがあります。
フォーサーズ一眼レフ (E-シリーズ)・フォーサーズ用ズイコーデジタルレンズには適用されません。
落下、砂・泥・水かぶり等の損傷の激しい故障の場合には、修理不能としてご返却させていただくことがあります。
実際に修理を依頼される場合には映像製品 修理サービス利用規約がございますので、そちらもご確認下さいますようお願いいたします。
本ページに掲載されていないデジタル一眼カメラ・レンズの修理料金につきましては、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
補修用の部品がなく、既に修理を承ることのできない製品については「修理サービス期間が終了している製品一覧」をご参照ください。
+ 【トラブルシュート】および【修理にお出しいただくときのお願い】

ご指摘の症状が、不具合ではなくカメラの「設定」などに起因する場合があります。 修理にお出しいただく前に、簡単なチェックをお試しいただければ解決する場合があります。

【トラブルシュート】

  • 「リセット」操作をお試しいただくことにより、症状が解消されることがあります。 (工場出荷時の設定に戻りますので、ご注意下さい。)
  • 「カードの不具合」につきましては、SDカードをいったん抜いていただき、接点に指紋などの「汚れ」がないかご確認ください。カードの接点に汚れがある場合は、乾いた布等で軽く拭くなどして再びカードを入れていただければ、直る場合があります。 また、「SDカード」の状態が原因で不具合が発生することがあります。他のカードを入れて動作の確認をすると、カメラが原因かどうかを判断できることがあります。
  • 「F値 (絞り値) が表示されない」「レンズのAF動作が行われない」という症状の場合は 、レンズを付け直したり、レンズの接点の汚れを清掃することで、回復する場合があります。 (レンズを、カチッと音がするまでボディに取り付けてください。また、接点の汚れがある場合は、乾いた布等で軽く拭くなどしてください。)

【 修理にお出しいただくときのお願い 】

  • 「電源が入らない」という場合は、カメラ本体の不具合以外に「充電池が充電されていない」など、充電池や充電器の不具合の可能性もありますので、充電池のセットの方法 (逆に入れていたりしないか) などをご確認ください。 また、修理・点検へお出しいただく際は、充電池・充電器・ケーブル等も一緒にお送りください。 * 充電池の短期消耗の場合、「充電池の劣化」の可能性もあります。劣化の場合は、新しい充電池をお求めください。
  • 「撮影された画像に不具合がある」場合は、症状が発生したときの画像について、「画像の入ったSDカード」や「撮影されたデータ」をお送りいただけると、解決の一助となることがあります。 (データは、SDカード、CD-R、DVD-R などでお送りいただくことも可能です。)
  • 「パソコンやテレビとの接続」のトラブルでは、ご使用のSDカードや USBケーブル、AVケーブルなどもお送りください。 また、パソコンの環境などもお知らせいただくと解決が早まります。
  • 「レンズが動かない」「フラッシュが発光しない」など、付属品が関係するトラブルの場合には、カメラ本体に原因がある場合があります。カメラも一緒にお送りいただければ、同時に点検をさせていただきます。

マイクロフォーサーズ用レンズ (M.ZUIKO DIGITAL)

M.ZUIKO DIGITAL ED 9-18mm F4.0-5.6

+ M.ZUIKO DIGITAL ED 9-18mm F4.0-5.6
レンズの症状 概算料金 (税込)
露出関係の故障
(スルー画像や記録画像の露出不良、絞りの不調等)
17,600 ~ 29,700 円
ボディ通信関係の故障
(絞り値 「F値」 が表示されない、AFが全く作動しない等)
17,600 ~ 20,900 円
ピント関係の故障
(ピントが合わない、AF動作しない等)
17,600 ~ 29,700 円
ズーム関係の故障
(ズームが動かない、ズーム時引っかかる等)
17,600 ~ 20,350 円
マウントの変形・破損 17,600 ~ 19,800 円
レンズ内のゴミ清掃 17,600 ~ 28,050 円
重度の水被り・ショック品の場合、概算料金と異なる場合があります。また状態によりましては修理不能と判断する場合があります。

M.ZUIKO DIGITAL ED 14-42mm F3.5-5.6 EZ

+ M.ZUIKO DIGITAL ED 14-42mm F3.5-5.6 EZ
レンズの症状 概算料金 (税込)
露出関係の故障
(スルー画像や記録画像の露出不良、絞りの不調等)
8,800 ~ 17,600 円
ボディ通信関係の故障
(絞り値 「F値」 が表示されない、AFが全く作動しない等)
8,800 ~ 15,950 円
ピント関係の故障
(ピントが合わない、AF動作しない等)
8,800 ~ 15,950 円
ズーム関係の故障
(ズームが動かない、ズーム時引っかかる等)
8,800 ~ 15,950 円
マウントの変形・破損 8,800 ~ 11,550 円
レンズ内のゴミ清掃 8,800 ~ 15,950 円
重度の水被り・ショック品の場合、概算料金と異なる場合があります。また状態によりましては修理不能と判断する場合があります。

M.ZUIKO DIGITAL ED 14-42mm F3.5-5.6 II R

+ M.ZUIKO DIGITAL ED 14-42mm F3.5-5.6 II R
レンズの症状 概算料金 (税込)
露出関係の故障
(スルー画像や記録画像の露出不良、絞りの不調等)
13,200 ~ 18,150 円
ボディ通信関係の故障
(絞り値 「F値」 が表示されない、AFが全く作動しない等)
13,200 ~ 19,800 円
ピント関係の故障
(ピントが合わない、AF動作しない等)
13,200 ~ 19,800 円
ズーム関係の故障
(ズームが動かない、ズーム時引っかかる等)
13,200 ~ 14,850 円
マウントの変形・破損 13,200 ~ 13,750 円
レンズ内のゴミ清掃 13,200 ~ 20,350 円
重度の水被り・ショック品の場合、概算料金と異なる場合があります。また状態によりましては修理不能と判断する場合があります。

M.ZUIKO DIGITAL ED 40-150mm F4.0-5.6 R

+ M.ZUIKO DIGITAL ED 40-150mm F4.0-5.6 R
レンズの症状 概算料金 (税込)
露出関係の故障
(スルー画像や記録画像の露出不良、絞りの不調等)
13,200 ~ 20,350 円
ボディ通信関係の故障
(絞り値 「F値」 が表示されない、AF が全く作動しない等)
13,200 ~ 19,800 円
ピント関係の故障
(ピントが合わない、AF動作しない等)
13,200 ~ 20,350 円
ズーム関係の故障
(ズームが動かない、ズーム時引っかかる等)
13,200 ~ 14,300 円
マウントの変形・破損 13,200 ~ 13,750 円
レンズ内のゴミ清掃 13,200 ~ 20,350 円
重度の水被り・ショック品の場合、概算料金と異なる場合があります。また状態によりましては修理不能と判断する場合があります。

M.ZUIKO DIGITAL ED 14-150mm F4.0-5.6 II

+ M.ZUIKO DIGITAL ED 14-150mm F4.0-5.6 II
レンズの症状 概算料金 (税込)
露出関係の故障
(スルー画像や記録画像の露出不良、絞りの不調等)
17,600 ~ 19,800 円
ボディ通信関係の故障
(絞り値 「F値」 が表示されない、AF が全く作動しない等)
17,600 ~ 35,200 円
ピント関係の故障
(ピントが合わない、AF動作しない等)
17,600 ~ 35,200 円
ズーム関係の故障
(ズームが動かない、ズーム時引っかかる等)
17,600 ~ 24,750 円
マウントの変形・破損 17,600 ~ 22,550 円
レンズ内のゴミ清掃 17,600 ~ 28,050 円
重度の水被り・ショック品の場合、概算料金と異なる場合があります。また状態によりましては修理不能と判断する場合があります。

M.ZUIKO DIGITAL ED 75-300mm F4.8-6.7 II

+ M.ZUIKO DIGITAL ED 75-300mm F4.8-6.7 II
レンズの症状 概算料金 (税込)
露出関係の故障
(スルー画像や記録画像の露出不良、絞りの不調等)
13,200 ~ 20,350 円
ボディ通信関係の故障
(絞り値 「F値」 が表示されない、AF が全く作動しない等)
13,200 ~ 20,350 円
ピント関係の故障
(ピントが合わない、AF動作しない等)
13,200 ~ 24,200 円
ズーム関係の故障
(ズームが動かない、ズーム時引っかかる等)
13,200 ~ 18,150 円
マウントの変形・破損 13,200 ~ 17,050 円
レンズ内のゴミ清掃 13,200 ~ 25,300 円
重度の水被り・ショック品の場合、概算料金と異なる場合があります。また状態によりましては修理不能と判断する場合があります。

M.ZUIKO DIGITAL ED 12-40mm F2.8 PRO

+ M.ZUIKO DIGITAL ED 12-40mm F2.8 PRO
レンズの症状 概算料金 (税込)
露出関係の故障
(スルー画像や記録画像の露出不良、絞りの不調等)
22,000 ~ 36,300 円
ボディ通信関係の故障
(絞り値 「F値」 が表示されない、AF が全く作動しない等)
22,000 ~ 36,300 円
ピント関係の故障
(ピントが合わない、AF動作しない等)
22,000 ~ 36,300 円
ズーム関係の故障
(ズームが動かない、ズーム時引っかかる等)
22,000 ~ 33,000 円
マウントの変形・破損 22,000 ~ 24,200 円
レンズ内のゴミ清掃 22,000 ~ 35,200 円
重度の水被り・ショック品の場合、概算料金と異なる場合があります。また状態によりましては修理不能と判断する場合があります。

M.ZUIKO DIGITAL ED 12-40mm F2.8 PRO II

+ M.ZUIKO DIGITAL ED 12-40mm F2.8 PRO II
レンズの症状 概算料金 (税込)
露出関係の故障
(スルー画像や記録画像の露出不良、絞りの不調等)
22,000 ~ 37,400 円
ボディ通信関係の故障
(絞り値 「F値」 が表示されない、AF が全く作動しない等)
22,000 ~ 36,300 円
ピント関係の故障
(ピントが合わない、AF動作しない等)
22,000 ~ 36,300 円
ズーム関係の故障
(ズームが動かない、ズーム時引っかかる等)
22,000 ~ 33,000 円
マウントの変形・破損 22,000 ~ 24,200 円
レンズ内のゴミ清掃 22,000 ~ 35,200 円
重度の水被り・ショック品の場合、概算料金と異なる場合があります。また状態によりましては修理不能と判断する場合があります。

M.ZUIKO DIGITAL ED 40-150mm F2.8 PRO

+ M.ZUIKO DIGITAL ED 40-150mm F2.8 PRO
レンズの症状 概算料金 (税込)
露出関係の故障
(スルー画像や記録画像の露出不良、絞りの不調等)
24,200 ~ 102,300 円
ボディ通信関係の故障
(絞り値 「F値」 が表示されない、AF が全く作動しない等)
24,200 ~ 102,300 円
ピント関係の故障
(ピントが合わない、AF動作しない等)
24,200 ~ 102,300 円
ズーム関係の故障
(ズームが動かない、ズーム時引っかかる等)
24,200 ~ 36,300 円
マウントの変形・破損 24,200 ~ 29,150 円
レンズ内のゴミ清掃 24,200 ~ 50,600 円
重度の水被り・ショック品の場合、概算料金と異なる場合があります。また状態によりましては修理不能と判断する場合があります。

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